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姓名: | 陈亿章 |
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领域: | 市场营销 生产管理 资本运作 |
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地点: | 广东 清远 |
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ISO9000作为一个世界上大多数国家和地区认可的世界范围内的质量认证体系,随着国人对它认识和了解的不断加深,在中华大地上越来越显示其威力无穷,魅力无限,在此我们大胆地畅想一翻:ISO9000给我们---清远市高级技工学校将呈现出是一翻何等诱人的新景象。
一、实施ISO9000的理由:
1、实施好ISO9000标准是提升企业管理基础的重要途径,而企业坚实的管理基础是加快企业发展的前提。ISO9000是一种完整的有目标、有输入、有输出、有控制、有反馈、有手段、有保证的科学管理方法;
2、实施好ISO9000标准是市场的需求,而满足市场的需求是加快企业发展的关键;
3、实施好ISO9000标准是持续改进企业总体业绩与效率的重要手段,而企业的总体业绩与效率的持续改进是加快企业发展的保证。
4、2000版ISO9000标准在94版ISO9000标准的基础上作了重大修改,引入了当今最现代的管理思想和理念,融会了系统论、信息论和控制论、质量管理原理、现代营销管理原理、人力资源管理原理、信息技术管理原理等学科的精髓。
二、ISO9000在我校实施的重大意义:
1、企业的市场意识与质量意识得到增强:通过贯标与认证,引导企业树立“以满足顾客要求为经营宗旨,以产品/服务质量为本,以竞争手段,向市场要效益”的经营理念。
2、稳定和提高产品实物产品/服务产品质量:通过贯标与认证,企业对影响产品/服务的各种因素与各个环节进行持续有效的控制,稳定并提高了产品/服务的质量。
3、提高整体的管理水平:通过贯标与认证,使企业全体员工的质量意识与管理意识得到增强;促使企业的管理工作由“人治”转向“法制”,明确了各项管理职责和工作程序,各项工作有章可循,使领导从日常事物中脱身,可以集中精力抓重点工作;通过内部审核与管理评审,及时发现问题,加以改进,使企业建立了自我完善与自我改进的机制。 4、增强市场竞争能力:通过贯标与认证,企业一方面向市场证实自身有能力满足顾客的要求,提供合格的产品/服务,另一方面产品/服务的质量也确实能够得到稳定与提高,这都增强了企业的市场竞争能力。 5、实施全面的科学管理奠定基础:通过贯标与认证,员工的管理素质得到提高,企业规范管理的意识得到增强,并建立起自我发现问题、自我改进/自我完善的机制,为企业实施全面的科学管理例如财务、行政、营销管理等奠定基础。
三、院校实施的新景象:
1、在我校全校范围内对ISO9000进行上上下下、里里外外贯标以后,全体师生员工尤其是每一位重任在肩的党、政、工、团等方面的管理干部都以异常兴奋的心情期待和接受这一份人类文明的珍贵礼物,每一个师生员工的精神面貌令人振奋。
★是:积极主动地开展各项工作和学习;
而不是:在通报批评(大多是对事不对人)频繁地出现在网上公告栏或某个会议后消极被动地扯皮或争论中开展效率很低的工作和学习。
★是:防微杜渐,将事故苗头或隐患消灭在萌芽状态;
而不是:“紧急通知”或“文山会海”或“操作较差的制度”使人麻目不仁、麻痹大意,疲于奔命,一天到晚只能到处救灾,根本无力做好防工作,以杜绝或防止更大更多的工作失误和灾难。
★ 是:精兵简政促成精兵强将,使人精神万分、精益求精、精耕细作地开展一切从实际出发的工作,效率高地完成各项工作;
而不是:机构改革步履艰难导致机构设置不尽合理,人浮于事得过且过,校园内的管理表面上是齐心协力,齐抓共管,人人有责;实质上是人人无责,人人都可以管,人人都有可以不管,从而不断出现管理漏洞或管理真空现象。
★ 是:质量管理的有效执行。在我校做大做强的今天有很多智士仁人已充分意识到一大批好的和优秀的毕业生是学校的未来,都知道必须通过培养更多的质量高的好学生才可能产生更上一层楼的经济效益和社会效益。但却极容易忽略一个不争的事实:若没有一个高质量的员工队伍,这一切都是不可能的,换句话讲,只有员工的高质量工作,才可以培养出更多质量的好学生,其次要保证质量管理的有效执行,离开对ISO9000和TQC的正确理解和高效执行,上述所说的一切亦为一句空话;
★ 而不是:“质量管理”只是一个花瓶子,有名无实,需要的时候拿来挂在嘴边,不需要则弃之一旁;或充其量只是一个陪衬、是一个配角、是一个跑龙套的、上不了大场。
2、学生都是适应能力较强的高质量合格毕业生,有相当一部分是精通本专业的行家里手,不但是本专业技术能手,而且是有很强适应能力多面手;真正达到社会、家庭、学校、学生个人的四面八方都满意的最终教学效果,从而顺利地实现学校经济效益和社会效益双丰收的教学基本目的。
3、学校在向社会输送越来越多货真价实的社会非常欢迎如饥似渴的高能能才的同时赢得很高的社会知名度,学校真正成为职业教育领域的“黄埔军校”和美国的西点军校,校园内外呈现一派生机勃勃繁荣昌盛的景象,全体教职员工和学生精神面貌焕然一新,做到了内有素质外有形象,真正实现精神文明和物质文明的双丰收。
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