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姓名: | 钮黔 |
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领域: | 生产管理 |
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地点: | 广东 深圳 |
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签名: |
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日本企业在管理实践中融入了很多的中国元素,比如儒家思想:“三人行,必有我师”,“学而时习之,不亦悦乎”等。这些思想在管理实践中表现为互教互学、百花齐放、百家争鸣,每个人既是学生,也是教练,向自身学习,也向他人学习,同时还向他人传授自己的知识和经验,做到所谓的“干中学、学中干”,在相互学习的过程中,将宝贵的知识和经验通过标准化固化于企业流程当中,成为企业难以估量的宝贵财富。 其中,一个最为有效的方法就是单点课程(One Point Lesson,OPL),也有称之为“重点训示”、“我来讲一课”等名称的,叫什么并不重要,企业可以根据自己喜好起一个有特色的名字,它的本质含义是指发展5A培训即在任何时间、对任何问题、由任何人、采用任何方式、在任何地点进行培训,一种在工作过程中进行培训的学习方式,一种在职训练(OJT)的有效方法。该方法被广泛应用于精益生产、TPM或者TQM的推行过程中。
单点课程一般利用早会、周会、问题讨论、聚会等时机,在5~10分钟的短时间内,针对某个问题、某项任务、某个解决方法或某项工作学习心得等,由发起者简单扼要、反复地进行解说,力行传达教育,知识分享,发起者可以是每一个员工。单点课程内容应深入浅出、主题明确、简单易懂、逻辑清晰、便于理解、便于实践应用。形式不拘一格,可以采用简单的一目了然的图表,也可以采用逻辑清晰的文字描述,甚至只是简单的口头说明,因为你不能指望每个员工都能够严格按照5W2H原则来编写教材,只要是有价值的,让他们大胆说出来,然后指派人手将其写进工作流程或标准。
单点课程不但有助于企业内部的知识分享和传播,而且有助于激发员工的参与意识,每个员工都能对企业有所贡献,获得成就感和认同感,使每天单调乏味的工作充满乐趣,从而提高员工的士气。
![]() 运营管理专家,清华大学MBA,北大纵横生产运营咨询研究院院长、机械行业中心总经理、高级合伙人。清华总裁班高级讲师。 |
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