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姓名: | 文力军 |
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领域: | 人力资源 市场营销 客户服务 企业文化 礼仪培训 |
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地点: | 浙江 宁波 |
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签名: |
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养性:性格,不急不燥,做事先做简单与容易的事,再把简单与容易的事做精,其次在条件熟悉的情况下做困难的事 调情:制造终端促销的关注兴奋点和创造环境,找出消费者对产品需求兴奋点,激发消费的购买欲望 现今的终端是讲究品牌、品质、服务、形象、价格的终端,是讲究以品质为主,以人为本、以促销(助销)为辅的消费最未端的企业行为! 终端是一项长期的工程,我们就得像砌房子一样的做好每一块砖的加泥浆工作,为工程结实而不得马虎。 终端的形象(陈列)是一项天时地利人合的长远工程,其天时工程为: 在恰当的时间内找到我们想要的陈列(如商品换季、竞品与卖场关系恶化、竞品缺人员维护等) 其人合:与卖场人员的和谐关系 做好卖场管理人员的关系并维护好,做好客情准备,任何一件事都不是马上要来时才会想到用,大将者应该是做到我那一天会用得着。做好竞品人员之间的关系,在卖场我们没有竞争敌人,只有卖场之间的同事。 其地利:只有有了人合才会有地利,地利是我们在恰当的时间找到我们自已的位置,让其能让消费者看得到,拿得到。 什么是养性?就是我们管理人员要做到的遇事不乱,处世不惊,大将之材! 终端之事没有大事与小事,我们应该是事事认真去想,事事认真去做,终端之事任何一件事都是大事也是小事,只要自己把事做好,做成功不拖到明天就是小事,否则就是大事! 终端之事没有繁细,我们先把容易简单的事一件一件的完成没有积压就没有繁乱,只我们管理人员自己不怕烦,不怕不好意思,只你有计划的去做就能做好,就没有繁琐之事 终端之事没有做不到,只怕执行不到,没有好的执行团队,只有喊口号和只讲不做爱表现团队,不做实事只会开会团队就做不到!执行力强的团队才能做事做稳当。 终端之陈列不是那一个人那一天就能敢打保票说我能做好,但不是说那一个就做不好,终端的陈列没有做不好的,只有我们不敢去想,心里没有去想,领导不想下属就不想,领导不重视下属就不重视,所以说终端的陈列没有做不好的,只有我们不去想的,只要你去想,时间就能让你实现你的陈列梦想! 终端的销售是靠养,只要我们不放弃,找到卖场的调情环境,加上调情的手法也能让其冷淡变疯狂! 那什么是终端之调情呢? 终端的调情说的是我们如何去找到能让消费者兴奋的那一个点同时创造调情的环境,如何去激发消费者的购买欲望,如何去让我们的一线销售人员了解消费者在购买产品时的购买需求点是什么?达到消费者的第二次第三次的再次购买力(连带销售) 为了让消费者有购买产品的冲动,让消费者能更大的注意到我们的产品,知道我们的产品功能、我们就要在卖场找到合适的环境、合适的场所、合适的手法去刺激消费者,(这就是我们平常做的造势、路演。。。。。。),让顾客能与我们自己互动起来,只有让顾客与我们一起互动才能达到共赢。那什么情况下我们才能找到消费者的兴奋点呢?怎么样才能让他们与我们互动呢?那就得找到调情前的环境,通过消费者的感官器官来传输到他的决策系统,由其产生冲动的行为。 为调情创造环境,这是我们终端应该要做到的: 1、 陈列面是否和谐,颜色是让消费者产生冲动接触的第一有力武器 2、 产品包装是否漂亮,产品品牌是否有力是消费者选择最好的理由 3、 产品质量是否有实力是消费者选择度用后对其评价和后用做了有力依据 4、 与竞品相邻陈列的性价比是消费者选择试用的一大参考 5、 陈列位置的好坏是留住消费者的唯一方法 6、 销售人员的形象是给消费者的第一印象,只有三米微笑服务,亲和力的打造才能让消费者喜欢上你。(声音就像音乐,不能太吵) 我们做洗发露的销售就是做的:卖情感、卖梦想、卖功能 我们的销售人员就得首先用我们的亲和力微笑感染消费者,让其从视觉上从心里先喜欢上我们自己,其次才是喜欢上我们的产品。让消费者接触你的产品,就得首先让她喜欢上你自己! 其次就是给消费者造一个我们明星天天打广告的明星梦,让她相信当他用上我们的产品后,他也会像广告明星一样的飘逸和舒服 最后卖场是产品功能,你的产品让消费者用上后是否像你所说的那样是不是真的有效,有实力,只有用完后才知道,如果用得好,她就会还有第二次的需要,第三次的需要。 终端卖场只要做到了工程牢固,销售就会牢固! 学会了调情,终端就会有了激情 ![]() 激情、务实、创新 |
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