姓名: | 谭小芳 | |
领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 北京 西城 | |
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科学决策培训 分析解决问题 解决问题培训
【科学决策培训 分析解决问题 解决问题培训课程大纲】
1、什么是问题 2、以往的解决问题的方式 3、结构化的解决问题的方法
第二讲:确定问题现状 1、使用数据描述你的问题 2、确定问题的范围 3、流程图的使用
第三讲:寻找焦点 1、数据的收集和分层 2、分层法 3、检查表 4、柏拉图
第四讲:分析原因 1、寻找潜在的根本原因 2、鱼骨图 3、验证根本原因 4、散点图
第五讲:寻求对策 1、寻求问题解决方案 2、方案选择矩阵 3、列出问题和验证过的原因 4、可以消除原因的方案(What) 5、最佳方案的评估和选择 第六讲:实施措施 1、制定有效的行动计划 2、有效行动计划的准则 3、甘特图 4、试运行 5、用数据证明措施的有效性
第七讲:控制和标准化 1、防呆措施 2、控制计划
第八讲:解决问题总结 1、清晰的逻辑思路 2、充分利用数据和图形 3、试运行的注意点 4、总结和推广
【科学决策培训 分析解决问题 解决问题培训课程讲师】
主讲人:谭小芳13733187876 专业经历: 谭小芳老师主讲服务营销管理、终端门店销售、中基层管理三类课程,您可以百度、百度图片、百度视频搜索“谭小芳”了解背景资料——助理电话13938256450,谭小芳老师直线:13733187876,MSN:txfpx@hotmail.com或者qq:1146459682邮箱txfpx@126.com,您可以将科学决策培训 分析解决问题 解决问题培训需求发过来,谭老师可以为您量身定做管理培训方案!
谭老师助理:13733187876 官网www.jungle.org.cn |
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