姓名: | 高芬阳 | |
领域: | 企业文化 礼仪培训 | |
地点: | 广东 深圳 | |
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◆ 本课程适合企事业单位所有人员,尤其从事外事、社交、公关及专业商务领域的人士更为需要,良好的职业形象、专业的商务礼仪规范,有利于提升您成功的概率。 ◆ 使学员掌握基本的商务交往、商务接待、商务谈判等礼仪规范,以适应日常商务活动中的礼仪要求; ◆ 使学员掌握接待重要客户时必备礼节,了解与人交往时必须的礼仪常识,从细微之处体现您对他人的尊重; ◆ 使学员了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归; ◆ 提高学员礼仪水准,使得每一位职业商务人士在工作中潇洒自如、大方得体。 |
◆ 本课程适合企事业单位所有人员,尤其从事外事、社交、公关及专业服务领域的人士更为需要,良好的职业形象有利于提升您成功的概率; ◆ 根据实际工作需要,使学员掌握专业的服务接待礼仪,竖立正确的服务理念、有全新的服务意识,以适应日常服务场合的礼仪要求; ◆ 通过实操演练,使学员掌握接待客户的必备礼节,从细微之处体现您对他人的尊重; ◆ 互动沟通,使学员了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归; ◆ 学以致用,提高学员礼仪水准,使得每一位职业人士在服务工作中潇洒自如、大方得体。 |
本课程主要作为企业员工内训,时间安排上1—2天均可,讲师可根据企业实际需求调整内容和时间安排。本课程适合服务领域所有工作人员,良好的服务形象,正确的服务理念、服务意识,有助于提升企业社会形象及员工综合素质。培训目标:本课程适合企事业单位所有人员,尤其从事外事、社交、公关及专业服务领域的人士更为需要,良好的职业形象有利于提升您成功的概率;根据实际工作需要,使学员掌握专业的服务接待礼仪,竖立正确的服务理念、有全新的服务意识,以适应日常服务场合的礼仪要求;通过实操演练,使学员掌握接待客户的必备礼节,从细微之处体现您对他人的尊重;互动沟通,使学员了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归;学以致用,提高学员礼仪水准,使得每一位职业人士在服务工作中潇洒自如、大方得体。 |